Je kunt je aankopen ongebruikt in de originele verpakking tot 30 dagen na levering retourneren. Natuurlijk is het geen probleem om de producten thuis te passen.

Wij ruilen niet maar storten het aankoopbedrag direct na ontvangst van de zending terug via dezelfde betaalmethode die jij bij het afrekenen gekozen hebt. Je zult het aankoopbedrag binnen ongeveer 5 werkdagen weer op je rekening hebben. Over het algemeen duurt restitutie via een creditcard iets langer. Namelijk 10 tot 14 werkdagen afhankelijk van de creditcardmaatschappij.

Indien je een product in een andere maat of kleur wenst of misschien wel een compleet ander product dan willen we je vriendelijk verzoeken een nieuwe bestelling te plaatsen via onze webshop.

Retourneren hoe pak je dit het beste aan?

  • Pak het retour formulier wat bij je bestelling zat of vraag er een per email aan.
  • Vul het formulier volledig in zodat wij je retour aanvraag zo spoedig mogelijk kunnen verwerken.
  • Plaats het ingevulde formulier samen met het/de artikel(en) die u retourneert in dezelfde verzenddoos als waarin de bestelling geleverd is.
  • Verstuur de doos naar:
    Snorkel & Zwemshop.nl
    Energieweg 27
    4691 SE Tholen
  • Zorg ervoor dat je eigen adres niet meer zichtbaar is op de verzenddoos en dat je de retourzending voldoende frankeert.
  • Je kunt de zending naar ons terugsturen door deze in de brievenbus langs de weg te doen of per pakketpost op het postkantoor.
  • Je ontvangt van ons een bevestigingsmail zodra wij de retourzending ontvangen hebben.
  • Voorwaarden retourneren

    De koper draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.  Verder zijn de volgende voorwaarden zijn van toepassing:

    Sommige producten kunnen wij helaas niet retour nemen.  Producten die wij niet retour kunnen nemen zijn:

    • Gebruikte en/of gedragen producten.
    • Artikelen die slechts 'eenmaal' kunnen worden gebruikt zoals vloeistof (mits de verpakking is geopend).
    • Producten waarvan vooraf is aangegeven dat deze niet retour kunnen.

     

    Heb je vragen?  Neem dan contact met ons via telefoon, email of het contactformulier.