Rückgaben und Umtausch
Sie können Ihre Einkäufe unbenutzt in der Originalverpackung bis zu 30 Tage nach Lieferung zurückgeben. Selbstverständlich ist es kein Problem, die Produkte zu Hause anzuprobieren.
Wir nehmen keinen Umtausch vor, sondern erstatten den Kaufbetrag umgehend nach Erhalt der Sendung über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Checkout ausgewählt haben. Sie erhalten den Kaufbetrag innerhalb von ca. 5 Werktagen wieder auf Ihrem Konto. Generell dauert die Rückerstattung per Kreditkarte etwas länger. Nämlich 10 bis 14 Werktage je nach Kreditkartenunternehmen.
Wenn Sie ein Produkt in einer anderen Größe oder Farbe oder vielleicht ein ganz anderes Produkt wünschen, bitten wir Sie, eine neue Bestellung über unseren Webshop aufzugeben.
Wie gehen Sie Renditen am besten an?
- Legen Sie den mitgelieferten Lieferschein zusammen mit den Artikeln, die Sie zurücksenden, in denselben Versandkarton, in dem die Bestellung geliefert wurde.
- Senden Sie die Box an:
Schnorchel & Zwemshop.nl
Energieweg 27
4691 SE Tholen - Achten Sie darauf, dass Ihre eigene Adresse nicht mehr auf dem Versandkarton zu sehen ist und Sie die Rücksendung ausreichend frankiert haben.
- Sie können die Sendung an uns zurücksenden, indem Sie sie in den Briefkasten am Straßenrand oder per Paketpost bei der Post einwerfen.
- Sie erhalten von uns eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.
Rückgabebedingungen
Bei Verlust trägt der Käufer die Gefahr der Rücksendung. Darüber hinaus gelten folgende Bedingungen:
Leider können wir für einige Produkte keine Rücksendungen akzeptieren. Folgende Produkte können wir nicht zurücknehmen:
- Gebrauchte und/oder abgenutzte Produkte.
- Artikel, die nur „einmal“ verwendet werden können, z. B. Flüssigkeiten (vorausgesetzt, die Verpackung wurde geöffnet).
- Produkte, für die vorab erklärt wurde, dass sie nicht zurückgegeben werden können.
Habt ihr Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.