Voor 23:59 uur besteld, morgenavond in huis!     Gratis verzending vanaf €30,-     14 dagen bedenktijd  Veilig betalen   Op je gemak thuis passen

Product Retourneren naar Snorkel en Zwemshop

Niet tevreden over je product? Of is het defect? Dat vinden wij uiterst vervelend. Natuurlijk willen wij dit graag voor je oplossen. Je helpt ons dit snel en goed voor je op te kunnen lossen door de onderstaande stappen te doorlopen.

 


Ruilen of retourneren

Voldoet je product niet aan je verwachting? Géén probleem! Niet gebruikte artikelen kan je tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Graag wel in de originele staat en originele verpakking. Retourneren mag zonder opgaaf van reden maar natuurlijk zijn wij wel benieuwd waarom je iets retour wilt sturen want daar kunnen we van leren.

  1. Pak het retourformulier wat bij je bestelling zat of vraag er een per email aan.
  2. Vul het formulier volledig zodat wij je retouraanvraag zo spoedig mogelijk kunnen verwerken.
  3. Plaats het ingevulde formulier samen met het/de artikel(en) die u retourneert in dezelfde verzenddoos als waarin de bestelling geleverd is.
  4. Verstuur de doos naar:
    Snorkel & Zwemshop.nl
    Energieweg 27
    4691 SE Tholen
  5. Zorg ervoor dat je eigen adres niet meer zichtbaar is op de verzenddoos en dat je de retourzending voldoende frankeert.
  6. Je kunt de zending naar ons terugsturen door deze in de brievenbus langs de weg te doen of per pakketpost op het postkantoor.
  7. Je ontvangt van ons een bevestigingsmail zodra wij de retourzending ontvangen hebben. Hierin staan de vervolgstappen beschreven.

 

Voorwaarden retourneren

De koper draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.  Verder zijn de volgende voorwaarden zijn van toepassing:

Sommige producten kunnen wij helaas niet retour nemen.  Producten die wij niet retour kunnen nemen zijn:

  • Gebruikte en/of gedragen producten.
  • Artikelen die slechts 'eenmaal' kunnen worden gebruikt zoals vloeistof (mits de verpakking is geopend).
  • Producten waarvan vooraf is aangegeven dat deze niet retour kunnen.

 

Heb je vragen?  Neem dan contact met ons via telefoon, email of het contactformulier.